เรียน เจ้าของข้อมูล
  ตามที่ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ได้มีมาตรการบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบจาก COVID –19 ซึ่งท่านในฐานะคู่สัญญาหรือผู้กระทำการแทนหรือบุคคลภายนอก ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแจ้งความประสงค์ที่จะขอผ่อนชำระค่าไฟฟ้าประจำเดือนต่อ PEA นั้น PEA จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับมาตรการบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบจาก COVID –19 และตามสัญญาซื้อขายไฟฟ้า ดังนี้
  1. วัตถุประสงค์ของเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
   1.1 ใช้ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับมาตรการบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19
   1.2 ใช้ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสัญญาซื้อขายไฟฟ้า
   1.3 ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมการปกครอง
   1.4 ใช้แก้ไขและปรับปรุงข้อมูลของท่านในฐานข้อมูลของ PEA ให้มีความถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
  2. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
   2.1 กรณีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไฟฟ้า
    การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะมีการจัดเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาของสัญญาซื้อขายไฟฟ้าที่ท่านได้ทำไว้กับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดไว้ตามลักษณะของข้อมูลนั้น ๆ
   2.2 กรณีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้กระทำการแทน
    การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดระยะเวลาดำเนินการตามมาตรการบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบ หรือตลอดระยะเวลาที่อาจใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายได้
  3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
   การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะต้องมีการนำข้อมูลของท่านไปเปิดเผยให้แก่ตัวแทน บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ บุคคลหรือหน่วยงานอื่น ๆ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ หรือที่เกี่ยวข้องกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานให้สำเร็จตามวัตถุประสงค์ข้างต้น
  4. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
   เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิตามกฎหมายและแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเจ้าของข้อมูลสามารถยื่นการขอใช้สิทธิต่าง ๆ ได้ที่สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค หรือช่องทางที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคกำหนด
  5. การผ่อนชำระ​ และการชำระเงินค่าไฟฟ้า
   การผ่อนชำระ​จะได้รับการพิจารณา​โดยขึ้นอยู่กับ PEA​ ​ และท่านสามารถชำระเงินค่าไฟฟ้าผ่าน​แอปพลิเคชั่น PEA​ Smart​ Plus​ หรือที่​สำนักงาน​ PEA​ ในพื้นที่
  6. สถานที่ติดต่อ
   เจ้าของข้อมูลสามารถให้ข้อคิดเห็นและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือสำนักงาน PEA สำนักงานใหญ่ เลขที่ 200 ถนนงามวงศ์วาน แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 เว็บไซต์ https://www.pea.co.th หรือ 1129 PEA Contact Center หรือที่สำนักงาน PEA ทั่วประเทศ